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| 正規保証期間中の無料修理対応について |
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| 各製品の正規保証期間中の修理に関しましては、必ず保証書を御提示及び御持参下さい。 修理以外の費用については御負担お願いします（メーカーへの送料等）。 保証期間内の無料修理は「修理」部分に関してのみ適応です。 お買い上げ頂いた商品の調子が悪い時は保証期間内であれば無料で修理が受けられます。 但し、この保証内容はあくまでも「修理箇所を直す」ことに限られます。 修理のためのデータバックアップ、修理後のセッティング実費等は含まれませんのでご了承下さい。 |
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| ※保証期間/内容はメーカー及び商品によって異なりますので保証書を御確認下さい。 |
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| 基本料金について |
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| PCトラブルに関しては、その症状に応じて復旧行程時間と費用は当然異なります。 物理的な故障であればパーツの手配と交換作業、あるいは修理に伴うデータバックアップやシステム再インストール等の手順を踏み、一方ソフト的な修復には内容に応じた作業や復旧設定等も必要です。 症状のみで「復旧方法」や「原因追及」をすることは難しく、正確な修理内容診断と修理見積算出のための一連の作業をさせて頂く為、基本料金を頂いておりますのでご理解下さい。 |
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| 故障箇所が分からないが調子が悪いという方へ |
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| 電源関連の不安定要素、メモリやハードディスクの容量不足やケーブルの不調、システムの設定不良やメモリ不調、各種機器の設定不良等々トラブルを引き起こす原因は無数にあり、すべてを予測するのは不可能です。 本当に修理が必要なものもあれば、使用方法や設定の仕方一つで回避できることも多いのも事実です。 調子が悪いと思われる時は、PCの健康診断的な感覚で御相談下さい。 故障や挙動不審の原因を探して、快適なPC環境を御提供させていただきます。 |
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| お客さまへのお願い |
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| 単なる物品販売と異なる為、御依頼内容によっては作業をお断りさせて頂く場合もあります。 又、作業過程においては当初認識出来なかった別のトラブルが見つかる事もあります。 故障品が新規購入商品であった場合でも、一旦お客様自身にて取付作業を行われた場合は、全て「有償修理」扱いとなります。 |
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